ABOUT US
初めての方へ
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＜責任者＞武井智晴より ご挨拶
多くのみなさまにとって、初めてのサロンは少し不安がありますよね。
「うまい美容師さんが担当してくれるかな・・・」
「いいたいことが、ちゃんと伝わるかなぁ・・・」
そこで、まだいらしたことがないお客様に、ぜひ知って頂きたいことがあります。ロゼオでは、「お客様の言われた通り」のスタイル作りは、目指していません。
なぜ、『言われた通り』に作業をこなすだけではダメなのか？それは、言葉だけで『100%の要望』を伝えられるお客様は、ほとんどいらっしゃらないからです。その足りない部分を、培ってきた経験と、ヒアリング能力で補うことが、私たち美容師の本当の仕事ではないでしょうか。プロとして、そう思います。
また、ロゼオでは、どんなに忙しくても、立て続けにお客様の予約を入れることはしません。一般的な美容室では15分～30分間隔でとる予約も、私たちは、ゆったり間隔をあけております。
1日で対応できる顧客数は制限されますが、ゲストとじっくり向き合い、スタイリストが最高のパフォーマンスを発揮するため、時間に追われることがない環境を重視させて頂いております。
たとえ技術力に優れていても、お客さまの「イメージする理想のスタイル」を理解できなければ、世間で言う「うまい人」ではないと私たちは考えております。
過去に「まったくイメージと違う髪型になった！」という経験の方がいらっしゃれば、その美容師さんは「聞く耳」よりも「経験」という引き出しを過信して
「多分このお客さんの好みはこうだろう」と決めてしまい、カットしたことになります。
当店ではこのようなことが起こらないよう常に｢聞く耳」を澄ましながら接客させていただいております。
初めての方にはカウンセリングで30分多く頂いております。
一からお客様の気持ちを知る必要があります。
お悩みはもちろん、"どうなりたいか"を叶えます。長くお付き合いができるよう、スタッフ一同精一杯努めさせて頂きます。
キレイにカットすることがいちばん大切だからです。
「いい感じのスタイルになった！」と、美容室では気に入っても、その後の持ちが悪くてはきっとリピートしたいとは思わないのではないでしょうか。
また、多くの美容室では、スタイリスト経験が長くなると「作業的にカットできる」ようになるので、常連さまに対して、「慣れ」てしまい、
丁寧・繊細さが失われることが多くなりがちです。
ロゼオは、「いつでも・どんなときでもキレイにカットする」ことを約束します。
美容室として当たり前のポリシーは、たとえ何年通っていただいても変わりません。
あなたの髪の悩みを解決し、お気に入りのヘアスタイルを、私たちが全力でサポート致します！
最後まで長文をお読みくださり、ありがとうございました。ご来店、心よりお待ちしております。
